Основните функции на отдела са свързани с:
- разработване, внедряване, системно администриране и интегриране на специфични, съществуващи и нови за Университета информационни системи, свързани с обслужване на учебната, научната и административни дейности.
- Проучване, внедряване и интегриране на информационни системи за дейности, за които те са приложими.
- Експериментално внедряване и тестване на информационни системи.
- Инсталиране и системно администриране на приложни информационни системи, управление на виртуални машини, управление на конфигурации, управление на софтуерни дистрибуции и обновления, инсталиране на операционни системи, наблюдение на събития, предоставя услуги за отдалечен достъп, управлява хардуерните ресурси.
- Подпомагане на академичната общност при кандидатстване за научно-изследователски проекти, включващи използване на информационни и комуникационни технологии.
- Изработване на политики и правила за развитие на информационните услуги в СУ.
- Подпомагане на администрацията при планиране и доставка на компютърни и комуникационни ресурси.
- Разработване на правила и политики за сигурност на информационните системи, защита от неправомерен достъп, защита на личните данни на студентите и служителите от публичност и използването им без разрешение на собственика.
- Управление на хардуерни конфигурации, управление на софтуерни дистрибуции и обновления, инсталиране на десктоп операционни системи.
- Поддържане на актуална информация за наличните дистрибутиви и лицензни кодове за продуктите на Майкрософт, предоставени на СУ от МОН.