15.06.2026
Стопанският факултет на Софийския университет „Св. Климент Охридски“ посрещна Марина Саприкина – председател на Управителния съвет на Центъра за развитие на корпоративната социална отговорност в Украйна и основател на U&WE Hub. Тя изнесе публична лекция на тема „Издръжливостта като двигател на конкурентоспособността – от управление на риска към готовност за управление при кризи“.
В своето изложение Саприкина акцентира върху необходимостта организациите да развиват способност за адаптация и бърза реакция в условия на нестабилност. Тя сподели, че украинският бизнес е натрупал значителен опит в работата при висока степен на несигурност и въпреки трудностите много компании успяват не само да запазят дейността си, но и да я разширят извън националните граници. Като пример беше представена логистична компания, която от локален оператор се е превърнала в организация с присъствие в множество европейски държави.
Сред основните фактори за успешното преодоляване на кризи Саприкина открои ролята на лидерството. По думите ѝ уверените и подготвени ръководители създават усещане за стабилност сред служителите и подпомагат организациите да преминават по-успешно през периоди на сътресения. Тя отбеляза, че много украински компании инвестират целенасочено в обучения за мениджъри, насочени към управление на екипи в сложна и непредвидима среда.
Особено внимание беше отделено на комуникацията като ключов елемент от кризисното управление. Чрез редица практически примери Саприкина подчерта значението на навременната, прозрачна и последователна комуникация в извънредни ситуации, която намалява несигурността и създава доверие сред служителите, клиентите и партньорите.
По време на лекцията бяха разгледани конкретни практики за осигуряване на непрекъсваемост на дейността. Саприкина разказа за украинска банка, чиято централна сграда е била засегната при ракетна атака. Благодарение на предварително разработени планове за действие, резервни системи и ефективна координация между екипите, банковите услуги са продължили да функционират без прекъсване, а клиентите са получили своевременна информация за предприетите мерки.
Лекторът подчерта, че в условията на ежедневни рискове украинските компании поставят особен акцент върху защитата на инфраструктурата и подготовката за извънредни ситуации. Много организации разполагат с алтернативни комуникационни канали, резервни работни пространства и процедури за преместване на дейността при необходимост.
Като пример за отговорно отношение към клиентите беше посочена логистичната компания „Нова поща“, която е поела ангажимент да обезщетява всички потребители за пратки, унищожени вследствие на атаки срещу нейни логистични бази. Според Саприкина подобни действия са от съществено значение за поддържането на общественото доверие и репутацията на организациите.
Значителна част от изложението беше посветена на психичното здраве и благосъстоянието на служителите. Представени бяха различни инициативи за психологическа подкрепа, превенция на професионалното прегаряне и подпомагане на ветерани и техните семейства. Като пример беше посочена фармацевтичната компания Darnytsia, която развива програми за психологическа помощ и насърчаване на благосъстоянието на работното място. Саприкина отбеляза, че за много организации това вече е стратегически приоритет, особено предвид факта, че част от служителите участват пряко във военните действия.
Сред обсъдените теми беше и нарастващата ангажираност на бизнеса към обществени каузи. Лекторът даде примери за компании, които инвестират в местни общности, подкрепят културни инициативи и реализират проекти с положително социално въздействие. Бяха представени практики на IDS Ukraine за насърчаване на доброволчеството сред служителите, както и инициативи на Octava Capital в подкрепа на образователни, екологични и обществени проекти.
Особен интерес предизвикаха примерите за компании, които използват корпоративната социална отговорност като инструмент за съхраняване на културната идентичност. Сред тях беше представена търговската верига Aurora, която реализира инициативи в подкрепа на културата и творческите индустрии, демонстрирайки как бизнесът може да създава обществена стойност отвъд основната си икономическа дейност.
В рамките на лекцията беше представен и пример за украинска верига за техника, която е въвела специални „тихи часове“ в своите обекти. Чрез ограничаване на шума и визуалните стимули компанията създава по-комфортна среда за ветерани, хора със специфични потребности и посетители с повишена чувствителност към шум, като същевременно допринася за по-ефективното използване на ресурсите.
По време на дискусията бяха разгледани и практики, свързани с безопасността на служителите, управлението на риска и подготовката за извънредни ситуации. Саприкина подчерта, че устойчивото лидерство и ефективната комуникация са сред най-важните фактори за успешното справяне с кризи, тъй като създават доверие и дават яснота на хората в моменти на несигурност.
В заключение тя насърчи студентите и представителите на бизнеса да разглеждат кризите не само като предизвикателство, но и като възможност за развитие, иновации и укрепване на организационния капацитет. Лекцията предостави ценна възможност за запознаване с международни практики и показа, че устойчивостта се изгражда чрез комбинация от подготвено лидерство, грижа за хората, социална ангажираност и способност за бързо адаптиране към променящата се среда.