Изследвайки систематично механизмите, които ca в основaтa на потребителското поведение, от процесите на внимание до действие, книгата запознава читателя c динамиката на взаимодействието между хората и цифровите технологии, както и между хората през различни цифрови канали и приложения, например, уеб и мобилни, добавена реалност, виртуална реалност, разширена реалност, изкуствен интелект.

Книгата обхваща три части: въведение в дигиталния свят; основи на поведението; подобряване на поведението.

Монографията бе представена от проф. д-р Георги Менгов и проф. д.и.н Антоанета Кирова.

Проф. Кирова подчерта важността на проблематиката и необходимостта от книгата „Психология на дигиталния потребител“, за да отговорим на предизвикателствата на съвремения дигитален свят, и по-специално на нуждите на потребителите и иновативните технологии, които са неизменна част от нашето ежедневие. Ролята на специфични медии и дигитални средства за подобряване преживяването на потребителите също бяха разгледани с внимание.

Проф. Менгов представи задълбочен анализ на книгата, акцентирайки върху приложимостта на разработената теорeтична рамка в реални маркетинг практики. C развитието на тази рамка се подобрява разбирането на поведението на потребителите от вниманието към действието, когато се използват различни цифрови инструменти. Изследва ce cоциалното (медийно) овластяване, за да се даде представа за социалния капитал. Специално внимание е отделено на въздействието на различните техники за убеждаване и авангардни технологии върху оформянето на поведението и опита на потребителите в цифровата ера.

Проф. Бялкова представи в детайл всяка глава от монографията. Тази съвременна книга предлага интригуващо съдържание, коeто предизвиква експертите да преосмислят начина, по който се прави маркетинг в цифровата ера и как това оформя мислите и действията на потребителите. Предлага ce холистична рамка, подкрепена от емпиричната работа, обхващаща няколко модела, как дигитализацията създава нови възможности за потребителите. Комбинирайки термини и теории от психологията, маркетинга, поведенчески и компютърни науки в уникална констелация, настоящата монография значително допринася за напредък в разбирането на психологията на дигиталния потребител.

Докато дисциплината е в начален стадий, се надяваме, че „Digital Consumer Psychology“ изгражда основите, необходими за разкриване на скритото съкровище на дигиталния свят, и потребителски пътеки, надминаващи традиционното маркетингово пространство, и по този начин отваря нови хоризонти за завладяващи изследвания.

За повече информация посетете https://unipress.bg/digital-consumer-psychology