Sutherland: Световен лидер в управлението на клиентското преживяване (Customer Experience Management) - вече повече от 37 години! С иновативни решения и автоматизирани процеси, ние се грижим за клиентите на нашите клиенти по света, ускорявайки техния растеж. От 2008 година сме в България, където над 2,000 души работят в три офиса в София, Варна, Бургас или от вкъщи, обслужвайки клиенти и предоставяйки техническа поддръжка на 17 езика!

В Sutherland те очакват:

• Вълнуващи проекти за световни брандове.
• Възможности за развитие и нарастване в динамична среда.
• Работа с разнообразен и талантлив екип.

Стани част от нашия разрастващ се екип за световен лидер в сферата на електронната търговия!

Един от нашите най-големи и успешни проекти за глобален лидер в онлайн пазаруването продължава да се разраства и търсим следващите ни страхотни колеги. 

Какво очакваме от теб:

• Отлични познания по немски (минимум B2), не се изисква втори език.
• Добри компютърни умения.
• Силни комуникационни умения и позитивен подход.
• Интерес към постоянно развитие и придобиване на нови умения.
• Добри организационни умения и работа в екип.

Твоите задачи:

• Обслужване на клиенти на немски език (телефон, чат, имейл).
• Анализиране на запитвания и предлагане на най-доброто решение.
• Професионално обучение според световни стандарти за обслужване на клиенти.
• Гъвкаво работно време (4-, 6- или 8-часови смени).

Твоите ползи:

• Стабилна работа с постоянен трудов договор.
• Допълнително здравно и живото-застраховане.
• 24 дни платен годишен отпуск, включително 3 уелнес дни.
• Покриване на транспортни разходи.
• Ваучери за храна.
• Платено едномесечно обучение и персонален коучинг.
• Ясен кариерен път в компанията.
• Прекрасна офис локация с модерни удобства - стаи за почивка, игрални зали, тераси.

ОЩЕ Причини да се присъединиш към нас:

• Изцяло дигитално обслужване на служителите чрез електронен подпис.
• Програма за подпомагане на служителите, включително 24/7 достъп до психологическа подкрепа.
• Портал за специални отстъпки за служителите – 20+ отстъпки.
• Програма „Препоръчай приятел“.
• Програма за допълнителни награди за добро представяне.
• Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава.
• Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията.
• Портали за вътрешно обучение и развитие с възможности за сертифициране.
• Множество събития организирани в офиса за ангажиране на служителите както и уелнес инициативи.
• Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги.
• Подарък по повод новородено или осиновено дете.
• Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноу-хау.
• Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика.

Присъедини се сега и започни да се радваш на всички тези привилегии!

Готов за следващото предизвикателство?

Кандидатствай сега и стани част от нашата успешна история в Sutherland!

Стартова дати: 

• 7/29/2024 - работа от София​
• 8/5/2024 - работа от Офис София​
• 8/26/2024 - работа от вкъщи​
• 9/16/2024 - работа от Офис София или работа от вкъщи

За повече информация и кандидатстване изпратете Вашето CV на earlycareer@sutherlandglobal.com.